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　　电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。以下是我的公文网为大家整理的电子商务项目管理论文，希望对大家有所帮助!

　　电子商务项目管理论文

　　浅析电子商务项目的管理。

　　[摘要]电子商务(electronicCommerce，tec)是指通过网络进行的买卖交易和相关服务和其他组织管理活动。网络的迅速普及和电子商务的迅速崛起和全球经济一体化的形成，对现代项目管理提出了新的要求。如何尽快采用信息化手段实施项目管理和决策，在项目有限的生命周期内尽可能发挥管理效果，使我们站在不败之地，开发和研究基于电子商务的项目管理是出路。

　　[关键词]电子商务、项目管理。

　　电子商务是指商务信息的数据电子化，通过网络实现商务流程(报价、合同、结算、文件数据传输、准备进度、发货通知等)。互联网技术的发展促进了电子商务的快速发展，促进了企业营销模式的革命，促进了全球经济的一体化。

　　一、电子商务项目管理的可行性论证。

　　项目管理是1960年代发生的管理学科。从项目管理学的诞生到现在，人们在项目管理的理论和方法上做了很多工作，对项目管理的认识也很深。现代大型项目的基本特征是所需资源高，技术复杂，相关人员、机构和功能相互依赖，风险大。在这样的项目中，能够系统地管理项目信息和活动的系统是项目成功的重要保证。电子商务引发管理革命，开发和开发基于电子商务的重大项目管理迫在眉睫。

　　计算机在现代项目管理的组织、规划、协调、控制和决策项目管理的各个阶段发挥着越来越重要的作用。综合国外情况，项目管理作为综合学科相当深刻，特别是如何将现代美国计算机技术与管理相结合取得了巨大成绩，计算机技术使现代项目管理在理论和方法步。目前，国外各项目管理者着手开发电子商务与项目管理相结合。

　　新技术(网络化、信息化数字化、智能化等)发展下的项目管理(Progect可行性越来越大。在开发和开发基于电子商务的项目管理时，必须确定能够满足这些企业集团需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本应该是使用EDI、条形码、电子邮件、WWW、产品数据交换、电子表等最能提高企业集团业务能力的电子商务技术。目前，这方面的技术已经成熟。

　　全球经济一体化信息化和信息网络推进下的21世纪电子商务对投资和管理模式产生了深刻影响。传统管理的概念、理论和管理方式和模式面临着信息化的机遇和挑战。如何对项目进行项目前期的审查和评价，项目实施阶段的质量、进度等项目建设周期的全过程、动态计算机信息网络管理是我们必须面对和解决的问题。

　　网络和电子商务技术使企业管理的控制性能更好，组织结构更有机化，能够满足系统目标的实现。另一方面，计算机系统的控制取代了人的监督，大大改变了企业管理者的监督和控制组织活动的能力，结果控制范围广，组织的管理水平少，对人员的需求也少。另一方面，管理网络一体化提高了企业收集、综合、整理、监督和传播信息的能力，这种变化引起了组织交流方式的巨大变化。

　　二、电子商务项目管理的关键技术分析。

　　1.多层软件系统结构。随着互联网的成功和普及，多层系统逐渐成为企业关注的焦点。与客户/服务器系统的客户、服务器的两层结构相比，多层结构在中间增加了几层代理部分，以整合后端的不同服务器为目的，统一表现资料和操作界面。多层软件系统结构的优点是客户可以使用，系统的维护和升级变得容易。

　　2.工作流管理技术。工作流管理是近年来计算机应用领域发展最快的新技术之一，其主要特点是实现人与计算机交流事件结合过程中的自动化。工作流程主要涉及的内容是工作任务的处理过程、工作组成员之间根据一组定义的规则和制定的共同目标交换的文本文件、各种媒体信息或与任务相关的信息。互联网时代的商业活动可以是分布环境下的虚拟企业、合作工作，也可以是对象按照某种规则在网上进行的流动。项目管理本身的特点和规律为工作流程技术的实施提供了良好的应用背景。

　　3.系统集成技术。鉴于基于电子商务的项目管理信息系统应用的复杂性和多学科性，在系统的具体实施过程中，必须强调系统的整合。这主要包括与公司原有系统的整合、与新购买的软件系统的整合等、部分软件的二次开发等，节约人力、财力、提高效率。

　　4.系统开放性和信息安全性。基于电子商务的项目管理必须开放和安全。开放连接我们的系统和外部系统，共享数据交换和信息，安全保证我们的系统稳定可靠，对电子商务时代的系统安全性能尤为重要。

　　5.现代项目管理方法的研究。项目管理在发达国家已经发展了几十年，在我国的应用还处于发展阶段。因此，要重视现代项目管理。这当然不仅是技术问题，也是体制等问题。

　　三、电子商务项目管理解决方案探析。

　　今天的企业集团要想在未来的市场上站在不败之地，就必须逐步实现电子商务。企业集团建立和实现电子商务的步骤可分部实施，逐步完善。

　　随着电子商务应用的深入，企业可以逐步建立电子商务应用系统。通过这样的系统与有固定关系的合作伙伴建立联系，直接建立电子商务活动，更快地与客户和供应商交流，提高企业的运营效率。这样的系统也提供了可能分布在全国乃至世界各地的分公司、联营公司、事务所等企业内部，大大提高了项目的管理水平。

　　面向西部大开发的重大项目，以某行业的项目管理信息系统为切入点，参考国际项目管理模式，逐步实施。在具体的实施过程中，以网络为基础，以电子商务为手段，以管理为目的。

　　电子商务技术的发展日新月异，综合了最新的网络交互技术和数字技术，代表了未来信息管理技术的发展趋势，对企业信息管理产生了深远的影响和变革作用。这些技术还有很多需要完善的地方，但在不久的将来，其发展将使信息管理从管理理念到管理手段和方式发生很大变化。

　　参考文献：

　　[1]李峻峰.电子商务环境下企业业务流程重组探讨[J].企业经济，2007，(4)

　　[2]李旺彦.高等教育与新电子商务[J].中国教育信息化，2007，(9)

　　[3]程代杰，刘卫宁.电子商务相关技术[J].计算机应用程序，1999，19(7)

　　电子商务项目管理论文

　　摘要:电子商务又称电子商务，是指通过互联网等进行相关活动和服务的交易，包括电子货币的交换、网络影响、电子交易市场等自动数据收集系统。电子商务不仅能使企业的商业活动更加智能、网络化，还能使企业在不断发展中获得更多的经济效益。电子商务中的项目管理与电子商务项目相辅相成，可以迅速有效地发展企业，甚至可以获得超出预期的收益。下面就电子商务中的项目管理进行讨论分析。

　　关键词:电子商务项目管理探讨。

　　项目管理是项目活动中使用知识、工具、方法等，可以在有限资源下实现超出目标预期的过程，是管理学的分支学科，是企业发展的灵魂，对企业起着重要的作用。电子商务中的项目管理可以有效地促进企业的稳定发展，对当今社会现状具有不可替代的作用，改变了人们传统的运营生活方式，成为大部分经济活动的中心方式。

　　1.电子商务和项目管理的概念。

　　1.1电子商务。

　　电子商务是指以互联网、企业内部网、增值网三大网为载体进行的服务性质的活动，主要用于商品交易。电子商务将发展中的商业互动与互联网联动，使每个交易环节都具有现代社会信息化和电子化的特点。不同领域的电子商务非常不同。由于经济发展系统的不同，国家在电子商务的应用上也有很大的不同。然而，唯一的同样，它的商业模式是基于发达的电子信息和互联网技术。在电子商务大众普及的当下，除了在网上购物，电子商务还附带了物流等服务，使各省各地的货物交付更加简单快捷，给人们带来无限的便利和轻松。

　　1.2项目管理。

　　项目管理是管理学下的分支科目，主要讲述计划管理方法。第二次世界大战结束后，为了更快地发展重要工作项目，提高工作效率，不仅从根本上提高了工作效率，还缩短了预期项目结束所需的周期和时间。项目管理是在项目活动中运用专业知识、技能、方法在限定资源中取得超出预期效果的过程，包括整体规划、环节监视等重要工作，可以根本提高最终取得的成果。

　　1.3电子商务中的项目管理。

　　电子商务中的项目管理结合以上两种，以电子商务为对象，利用其理论使项目管理目标超出预期，获得更多收益。电子商务中的项目管理适用于以电子商务平台为中心发展的企业和公司，以项目管理方式进行电子商务运营模式规划、电子商务运营和系统建设的发展。

　　2.电子商务中的项目管理内容。

　　2.1前期规划阶段内容。

　　在项目开始之前，我们必须对电子商务项目的实施可行性进行研究、评价、企划等，用科学严格的管理手段对电子商务项目进行经济、财务、可行性的技术分析，对电子商务项目发展的社会、技术、投资、经济因素进行风险评价，正确把握其可行性是项目开展的必要条件。我们必须对项目有正确的计划，保证电器商品项目的正常运行，获得超出预期的收益，全面、系统、正确的安排和计划实施中的所有工作。例如，人员组织的安排、质量资源计划、预期费用等多个方面。优质正确的计划可以让顾客、组织者等明确直观地理解该项目，有助于构建和谐信赖的交流平台和关系。电子商务中项目管理的特点是，在前期计划阶段，电子商务项目提供比较科学、合理的决策方法和依据，建立多维的计划处理机制，在电子商务项目管理计划阶段成功进入实施阶段。

　　2.2中期实施阶段内容。

　　电商项目中期的实施阶段在整个项目的总时间占有最大的比重，可以说是整个项目进行中最重要的阶段，直接对后期是否达到或超出预期的收益有直接的关系和作用。这个阶段主要是通过对项目风险、质量、变更、沟通、成本的有效控制，协调实施中的质量、成本、工作时间，达到计划的目标。因此，电子商务中的项目管理在这个阶段的特征是资源消耗多，时间也相对较长，工作计划用于实践的内容也多，我们在资金、实践、质量、利益方面优化，必须在电子商务项目实施阶段保障成功。

　　2.3后期收尾阶段的内容。

　　电器商品项目的最后阶段分为两部分，一部分是管理，二部分是合同最后。前者是指让产品的维护小组归档和总结项目资料。后者是指项目的所有参与者都详细验证合同内容是否达到预期或超出预期收益，是否符合合合同的要求和条件。电子商务中的项目管理结束阶段的内容在电子商务项目的整个过程中不容忽视的情况下，整个项目结束、交付、清算利益等，在这个阶段发生分歧和冲突的可能性很高，企业和顾客需要良好、细致的交流等。

　　结语。

　　现在社会是信息化发展的时代，电子商务是这个时代的产物和结晶，大大提高了经济，给社会发展和人民生活带来了很大的利益和影响。企业要想在电气商务项目管理中取得超出预期收益的效果，必须在电气商务项目前后期牢牢规划、实施、结束三个阶段的内容。

握好，环环相扣，将每个环节进行有效的控制和落实，才能使电子商务中的项目管理收益最大化发挥出来从而完成企业的目标。

　　电子商务项目管理论文

　　基于项目管理的电子商务服务体系研究

　　摘 要：本文如何在电子商务的服务体系建设中实行项目管理手段进行了讨论，分析其基本的管理要求，并最后提出了解决的办法。

　　关键词：项目管理;电子商务;服务体系

　　电子商务是现代服务企业的在激烈竞争中取得优势地位的重要途径。电子商务的特点是高效、协作、快捷，企业可以利用电子商务进贸易伙伴进行及时、有效的沟通，降低可能的物流不利影响，更好的整体上下游资源。而项目管理为了达到某个目的而采用特定手段耑实施的社会活动[1]。如何在电子商务服务体系应用好项目管理这种先进手段，一直以为是个研究的难点。本文从项目管理的角度分析建设电子商务的服务体系所需要的条件，为解决这一难点提出解决之道。

　　1.项目管理和电子商务的基本概念和联系

　　从基本概念上讲，电子商务就是利用数字化的技术开发商务行为的活动。这种活动的主要应用形式是通过信息网络，与客户联系和处理业务一种关联式社会行为。从本质上讲，电子商务就是人与人交际行为的扩展形式，是用电子手段来服务商业行为的信息系统。

　　项目管理指的是在管理工作中利用专业知识、职业技能和处理办法，来达到要求的目的。项目管理具有一次性和特殊性的特点，通常目的是完成某一特定的任务的一次性任务[2]。

　　在对电子商务服务体系进行项目管理时，必须要明确电子商务的主要内容，与一般项目的不同和特点，平台管理投入，人员的需求方向等。

　　2.建立电子商务服务体系的项目管理要求

　　电子商务服务体系是一个新的课题，有着自己的特点，因此在采用项目管理时也必须根据特点加以适应，具体如下。

　　2.1能够应付复杂的组织体系

　　与传统的项目管理不同，在注意发生的路径的同时，还必须有应对风险的工作要应对，而且这种风险具有一定的不确定性，这也就造成了在组织体系必须包括应对风险的人员和部门。

　　虽然体系相对复杂，但也有一定的基本原则需要把握。首先要编制项目的工作计划，包括项目的时间，投入的人力和物力等。由于电子商务服务体系涉及到的上下游资源众从，在计划编定时要组织好职能部门和协调机构，确保无论时项目的进行还是计划的变更，都可以有章可循形成一个完整的系统，通过用系统论的办法来解决出现的问题。

　　2.2项目管理要具有动态性

　　一般的项目管理最终目的是固定的，即使发生变化，深度和广度也不明显，计划和实施团队比较容易调整。而在电子商务的服务体系必须与技术相结合，而硬件水平笔网络技术是飞速发展，项目的范围也会因此新技术的出现扩大或缩小，在建立这种服务体系的项目管理活动要有及时的应变能力[3]。

　　在电子商务行为中，项目的主要变化是软硬件的采购，项目的要求和计划的变更，是否采用新的技术和补充新的技术人员等。需要项目经理在制定计划时，与电子商务的技术人员进行充分的交流，预计可能的技术趋势，评估变化的范围，并将财务人员加入进来，以评估可能的资金变化量。

　　2.3应对风险的能力

　　风险是电子商务服务体系必须面对的难题，而且它一直跟随整个项目直到结束。有效的风险控制是电子商务服务体系的重中之重，要提前对可能出现的风险做出预计，制定对策。风险的有效管理还可以提高项目团队的向心力，增加团队的斗志，提高工作效率。有效的风险控制，还可以降低成本，节约项目时间，让项目管理人员把握最大的问题，将被动的应对变成主动的管理。

　　项目团队成员有可能面对不定出现的问题，并要及时加以处理。能够对风险的级别进行界定，如低、中和高等，还具有定量分析风险，风险的影响程度，应对风险可能投入的人力和物力。这样，项目经理就可以根据形式做出合理的决定，采取何种对应的解决办法。在电子商务的风险监控中应有风险审计，偏差分析和明确技术指标的专业人员处理。在整个的项目过程中，团队的每一名成员都要有在脑中有风险意识，当出现问题时，要冷静处理，积极应对并且及时汇报，将损失降到最小甚至于没有。

　　3.电子商务服务体系的项目管理建设途径

　　3.1项目管理人员的要求

　　项目管理通常是有专业的职业经理率领指定的团队从项目的启动、计划、开展、控制和收尾五个流程，按照项目的要求、范围、时限和预算等条件来实现已定目标。分析电子商务的特点，针对其特定的复杂性，将问题分解开来，细化时限和软硬预算，项目准备期间做好充分的知识学习，人员也要具备一定的电子商务专业知识，因此为项目负责人的项目经理更要有丰富的从业经验和技能知识领识储备[4]。

　　3.2团队建设

　　从本质上讲，要想从做好电子商务服务体系的项目管理工作，就要有一个出色的团队。团队的成员应该有明确的目标，要有为完成项目的共同的理念[5]。在项目的计划阶段，任务的分配，时限的界定，技术与管理人员的工作结合都需要明晰，做到人尽其责。每个人都得到对应的授权和角色，当出现问题时从团队利益出发，并能接受新人的意见，营造一个和谐、团结和高度信任的团队。

　　3.3风险控制和应对

　　在电子商务中一个非常重要的工作是如何判明风险和归避风险，电子商务主要有技术、管理、组织和社会环境的四种风险。首先要做好风险分析，评估风险的发生概率和对项目的影响程度，并对有可能的重大风险采取重点管理模式。一般来讲，电子商务服务体系的风险控制方式为定性评估和评分矩阵。

　　在应对风险时，可以通过在改变原有项目目标的前提下，变更项目的计划。如采取新的工作方法，增加投入的资源数量和缩减工作范围等。专人监控有可能的风险事件，定期汇报并上报，让项目经理时时掌握。

　　4.展望

　　随着全球化进程加快，经济一体化愈加明显，电子商务已经成为现代经济活动重要表形。如何建立适应激烈竞争的电子商务服务体系就必须采用先进的管理手段，将项目管理引入当中，可以将两者优势有机地结合起来，提高企业的竞争力和抵御风险的能力。(作者单位：1.长春工业大学人文信息学院;2.长春市星火房地产有限公司)

　　参考文献

　　[1] 李欣乐.论企业电子商务中的项目管理方案[J].商情，2012，1(52)：439-40.

　　[2] 刘蓓.浅谈电子商务项目的风险管理[J].中国电子商务，2012，5(17)：1-3.

　　[3] 徐小峰，刘家国，赵金楼.电子商务环境下企业管理信息系统构架设计分析[J].现代管理科学，2009，8(7)：74-76.

　　[4] 王东，孙彬，涂坤.利用电子商务突破物流的低效均衡困局[J].中国商贸，2012，2(3)：27-59.

　　[5] 郭健全，杨坚争.电子商务项目管理案例教学研究[J].电子商务，2009，6(1)：80-82.

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